Flybondi

Incumpliendo de servicio y sin canales de atención validado para hacer la reprog

Realice una compra ida y vuelta salta buenos aires / buenos aires salta, usando mis pasajes de ultrapase, la vuelta pactada para el 28/12/25 fue cancelada, asisti ese día al aeropuerto con todas mis cosas dispuestas a viajar y se me indicó que no había problema que podía reprogramar hasta para 30 días, como si eso fuese el único problema, me vi afectada con hotel, transporte y el pago de cena de fin de año que hice para pasar fuera. A esto me dan un papel anotado con un [números] que siempre que llame inclusive desde ese min al dar mi dni decía *no encontramos tu reserva* llama al *[números] , de ahí en más llame múltiples veces y dice *el número que intenta llamar no corresponde a un abonado* estamos otro año y nose como más resolver y necesito ayuda, no quiero ni tengo porque encima de todo el perjuicio anterior de dinero y tiempo perder ese pasaje de vuelta. Fui otra vez al aeropuerto el día de hoy y simplemente es la misma respuesta desde acá no podemos ayudarte en nada esos son los canales de comunicación y al final te dejan solo y en la nada misma, es frustrante y molesto. También intente poner el código de reserva y apellido y autogestionarlo y me dice no existe la reserva y me quedo sin posibilidades.

Realice una compra ida y vuelta salta buenos aires / buenos aires salta, usando mis pasajes de ultrapase, la vuelta pactada para el 28/12/25 fue cancelada, asisti ese día al aeropuerto con todas mis cosas dispuestas a viajar y se me indicó que no había problema que podía reprogramar hasta para 30 días, como si eso fuese el único problema, me vi afectada con hotel, transporte y el pago de cena de fin de año que hice para pasar fuera. A esto me dan un papel anotado con un [números] que siempre que llame inclusive desde ese min al dar mi dni decía *no encontramos tu reserva* llama al *[números] , de ahí en más llame múltiples veces y dice *el número que intenta llamar no corresponde a un abonado* estamos otro año y nose como más resolver y necesito ayuda, no quiero ni tengo porque encima de todo el perjuicio anterior de dinero y tiempo perder ese pasaje de vuelta. Fui otra vez al aeropuerto el día de hoy y simplemente es la misma respuesta desde acá no podemos ayudarte en nada esos son los canales de comunicación y al final te dejan solo y en la nada misma, es frustrante y molesto. También intente poner el código de reserva y apellido y autogestionarlo y me dice no existe la reserva y me quedo sin posibilidades.

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola! Un gusto saludarte.

Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.

¡Alerta ******s! No contamos con atención vía WhatsApp, no tenemos app oficial, ni nos contactaremos con vos por mail. Recordá utilizar solamente los canales de contacto oficiales de Flybondi: ****s://flybondi.com/ar/canalesdeconsulta.

Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.

03 de Enero a las 11:46 hs.Responder
Alejandra Z  Solución rechazada: 

Esque no es una respuesta que de solución a mi problema, porque nadie se ha contactado aún brindándome la solución que sería básicamente que min me reprogramen a la brevedad posible el pasaje de vuelta que me cancelaron el 28/12 estoy con muchas cosas urgentes e importantes que debo resolver, cuanto más tengo que esperar? Un copy page de lo que siempre responden no me sirve necesito acciones reales y concretas, no decir te contactamos y pase otro tiempo mas que no quiero ni tengo porque esperar, ya hice la denuncia a defensa del consumidor también, necesito me resuelvan!!!!

03 de Enero a las 12:15 hs.Responder

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