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Imposible pagar asientos y equipaje. servicio al cliente inexistente

Compramos pasajes a brasil hace 45 días. Quiero agregar equipaje y asientos: pagar por la web es imposible, y por tel muy difícil la comunicación con la empres: el *[números] colapsado, la mayoría del tiempo no funciona o te hacen esperar mas de 20 min, si 20 minutos en el teléfono(estas pagando la llamada x minuto) cuando te atienden uffff, imposible. Te mandan a hablar con tu tarjeta, y te dicen que el problemas es tuyo. Tengan en cuenta que llamo para pagar.
el servicio de atención telefónica es penoso, contratan genta sin capacidades y poco calificada y cuando no saben que decir te cortan y volver a empezar. Llamar y 15 o 20 min de espera, pagando. Todo ridículo. No viajaría nunca mas x esta empresa ni la recomendaría. Lo que te ahorras los gastas en mala sangre. Malísimo

Compramos pasajes a brasil hace 45 días. Quiero agregar equipaje y asientos: pagar por la web es imposible, y por tel muy difícil la comunicación con la empres: el *[números] colapsado, la mayoría del tiempo no funciona o te hacen esperar mas de 20 min, si 20 minutos en el teléfono(estas pagando la llamada x minuto) cuando te atienden uffff, imposible. Te mandan a hablar con tu tarjeta, y te dicen que el problemas es tuyo. Tengan en cuenta que llamo para pagar.
el servicio de atención telefónica es penoso, contratan genta sin capacidades y poco calificada y cuando no saben que decir te cortan y volver a empezar. Llamar y 15 o 20 min de espera, pagando. Todo ridículo. No viajaría nunca mas x esta empresa ni la recomendaría. Lo que te ahorras los gastas en mala sangre. Malísimo

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola! Un gusto.

Te compartimos el siguiente LINK donde podés encontrar la información solicitada:

Quedamos a disposición a través de nuestros canales digitales (****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/).

Un cordial saludo
El equipo de Flybondi.

12 de Febrero a las 12:22 hs.Responder

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