Flybondi

Flybondi reprogramó un vuelo para 5 días después sin cubrir gastos ni indemnizac

Tenía el pasaje de vuelta a córdoba el 05/01/[números] el día anterior por la tarde me mandan un mail indicando que estaba cancelado, lo ví de casualidad, no mandaron mensaje ni llamaron pero eso no es nada, cuando hablé a reprogramaciones me indican que el próximo vuelo disponible era recién para 5 días después o sea el 10/01/[números] es decir dejaron a una pasajera en tránsito (ya que el pasaje era de vuelta) por 5 días varada sin cubrir ningún tipo de gasto ni indemnización. No sólo han generado gastos y problemas sino la impotencia de saber que hacen lo que de les da la gana y no les importan los pasajeros en absoluto. He reclamado por teléfono y por escrito y no me han dado ninguna respuesta ni solución.

Tenía el pasaje de vuelta a córdoba el 05/01/[números] el día anterior por la tarde me mandan un mail indicando que estaba cancelado, lo ví de casualidad, no mandaron mensaje ni llamaron pero eso no es nada, cuando hablé a reprogramaciones me indican que el próximo vuelo disponible era recién para 5 días después o sea el 10/01/[números] es decir dejaron a una pasajera en tránsito (ya que el pasaje era de vuelta) por 5 días varada sin cubrir ningún tipo de gasto ni indemnización. No sólo han generado gastos y problemas sino la impotencia de saber que hacen lo que de les da la gana y no les importan los pasajeros en absoluto. He reclamado por teléfono y por escrito y no me han dado ninguna respuesta ni solución.

Gisele M  Solución rechazada: 

Me dicen que Flybondi no da indemnización, es ilegal lo que hacen.

13 de Enero a las 9:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Buenas tardes,

Verificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.

Saludos,

02 de Marzo a las 18:53 hs.
Gisele M  Solución rechazada: 

Porque no me dieron finalmente ningún resarcimiento por los 5 días varada en otra ciudad.

03 de Marzo a las 13:18 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

21 de Mayo a las 11:17 hs.

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