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Buen dia, el lunes saque 6 pasajes para viajar en julio, al pagarlos, me doy cuenta ya sea por falla de la web o por negligencia mia, que los pasajes figuraban para asalir en abri, me comunique por mail ese mismo dia que saque los pasajes para el cambio de fecha y no da respuesta nadie, por la web salta un error al querer cambiar las fechas, no funciona correctamente el sistema ni hay una correcta indicacion de como realizar los tramites, me quedan 6 dias para solucionar esto o pierdo todo y me costo mucho juntar para poder sacar estos pasajes
Buen dia, el lunes saque 6 pasajes para viajar en julio, al pagarlos, me doy cuenta ya sea por falla de la web o por negligencia mia, que los pasajes figuraban para asalir en abri, me comunique por mail ese mismo dia que saque los pasajes para el cambio de fecha y no da respuesta nadie, por la web salta un error al querer cambiar las fechas, no funciona correctamente el sistema ni hay una correcta indicacion de como realizar los tramites, me quedan 6 dias para solucionar esto o pierdo todo y me costo mucho juntar para poder sacar estos pasajes
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Buenas día,
20 de Abril a las 11:17 hs.La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose A
26 de Mayo a las 17:00 hs.