El dia 2 de febrero de [números] siendo las 23:55 compre dos pasajes ida y vuelta a bariloche, estos pasajes contaban con una promoción donde por comprar 2 ticket ida y vuelta a destinos nacionales para vijar hasta el 31 de marzo del [números]. Se ha ia acreedor a un pasaje gratis y libre de gastos para cualquier destino nacional.
esto devia wfe tivozarse dentro de la 1ra quincena abril, al no ocurrir me comunique on la empresa y me ontestan que mi reserva no se encuentra dentro de la promocion. Lo cierto es que yo tengo la confirmacion de la reserva del sitio web de flibondi con fecha 2 de febrero de [números] a 23:59:42 ademas del resumen de compra de mi tarjeta de debito de la misma fecha. Cabe destacar que la empresa incumplio los términos y condiciones impuestos por ellos mismos en los puntos 2 y 3. Período de compra y período de vuelo.
donde dicta que los ticket comprados hasta las 23:59 inclusive del día 2 de febrero de [números] participan de esta promoción.
adjunto recibo de compra de ticket otorgado por la página de flybondi.
y recibo de débito bancario por la compra con mi tarjeta de débito banco nacion.
El dia 2 de febrero de [números] siendo las 23:55 compre dos pasajes ida y vuelta a bariloche, estos pasajes contaban con una promoción donde por comprar 2 ticket ida y vuelta a destinos nacionales para vijar hasta el 31 de marzo del [números]. Se ha ia acreedor a un pasaje gratis y libre de gastos para cualquier destino nacional.
esto devia wfe tivozarse dentro de la 1ra quincena abril, al no ocurrir me comunique on la empresa y me ontestan que mi reserva no se encuentra dentro de la promocion. Lo cierto es que yo tengo la confirmacion de la reserva del sitio web de flibondi con fecha 2 de febrero de [números] a 23:59:42 ademas del resumen de compra de mi tarjeta de debito de la misma fecha. Cabe destacar que la empresa incumplio los términos y condiciones impuestos por ellos mismos en los puntos 2 y 3. Período de compra y período de vuelo.
donde dicta que los ticket comprados hasta las 23:59 inclusive del día 2 de febrero de [números] participan de esta promoción.
adjunto recibo de compra de ticket otorgado por la página de flybondi.
y recibo de débito bancario por la compra con mi tarjeta de débito banco nacion.
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Desde tuQuejaSuma.com recibimos muchos re…
Hola! Un gusto saludarte
19 de Abril a las 15:29 hs.ResponderVerificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Flybondi no se ha e responsable del incumplimiento de los términos y condiciones que ellos dictan.
30 de Abril a las 12:32 hs.ResponderBuenas tardes,
03 de Junio a las 9:37 hs.ResponderVerificamos que tu caso ha sido trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
Desde el canal de atención al cliente no dan ninguna respuesta,. Aducen que la promo ya finalizó.
03 de Junio a las 15:18 hs.ResponderAhora solo queda el reclamo ante la defensora de atencion al consumidor por incumplimiento de contrato y / o condiciones en una promoción. Gracias