Me cancelaron un vuelo, puse la opción de reembolso, complete el form…
Hola, buenas tardes.
en el día de hoy viajamos desde buenos aires (donde residimos) a salta mi novio y yo. Abordamos el vuelo a las 7 de la mañana, y al llegar a salta nos dimos cuenta que no teníamos ninguno de los dos el dni. Creemos que podría haberse caído en el avión o en el embarque. Pero estamos seguros que no fue fuera del aeropuerto. ¿habría alguna probabilidad de poder recuperarlos?.
espero pronta respuesta ya que tenemos boletos de vuelta a buenos aires el proximo domingo 4 de enero del [números].
desde ya muchas gracias
Hola, buenas tardes.
en el día de hoy viajamos desde buenos aires (donde residimos) a salta mi novio y yo. Abordamos el vuelo a las 7 de la mañana, y al llegar a salta nos dimos cuenta que no teníamos ninguno de los dos el dni. Creemos que podría haberse caído en el avión o en el embarque. Pero estamos seguros que no fue fuera del aeropuerto. ¿habría alguna probabilidad de poder recuperarlos?.
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Hola,
02 de Marzo a las 15:50 hs.Verificamos que tu caso se encuentra resuelto desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos,
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Magali A
21 de Mayo a las 9:55 hs.