Flybondi

Error equipaje

Mi hija compro un vuelo a bariloche para el mes de enero y se equivocó al seleccionar el equipaje, en lugar de valija selecciono equipaje musical y deportivo. Necesitamos que le permitan llevar la valija en lugar del equipo. No pedimos ningún reembolso solo no volver a pagar ya que el equipo musical no lo vamos a utilizar. El código de reserva es 34xur8 y las pasajeras son botta valeria y rosetti lucía.
desde ya agradezco su atención. Al aguardo de su respuesta saludo atte.

Mi hija compro un vuelo a bariloche para el mes de enero y se equivocó al seleccionar el equipaje, en lugar de valija selecciono equipaje musical y deportivo. Necesitamos que le permitan llevar la valija en lugar del equipo. No pedimos ningún reembolso solo no volver a pagar ya que el equipo musical no lo vamos a utilizar. El código de reserva es 34xur8 y las pasajeras son botta valeria y rosetti lucía.
desde ya agradezco su atención. Al aguardo de su respuesta saludo atte.

Marisa L  Solución rechazada: 

x

28 de Agosto a las 8:08 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola!
Lamentamos la demora en responder y las molestias ocasionadas.
Te comentamos que Tu queja suma no es un medio de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos
que nos escribas a [email protected].

Saludos!

04 de Setiembre a las 17:41 hs.
Marisa L  Solución rechazada: 

nos dijeron que debiamos volver a pagar por el equipaje.

12 de Setiembre a las 8:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa L

16 de Octubre a las 13:14 hs.

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