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Buenas tardes,
13 de Abril a las 18:16 hs.La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
No me pareció válida la respuesta. La página para el check in es engañosa, no apareen los asientos a elegir, se asignan por defecto y cuando se pretende agregar equipaje para gastar menos lo bloquean diciendo que ya se hizo el checkin...por lo que hay que pagar casi el doble en el aeropuerto por ese equipaje.
13 de Abril a las 19:41 hs.La solución propuesta por Flybondi fue parcial, recomendó despachar una valija de 12 kg para mí y mi marido en lugar de 2 de 6kg. Insisto que la página de la empresa es engañosa y no es clara para ingresar el equipaje a despachar y así pagar menos.
16 de Abril a las 11:20 hs.