Flybondi

Equipaje dañado

El día 31/07/2024, realizando el pre – embarque, procedo a despachar equipaje (abonado a la aerolínea como servicio extra) en el aeropuerto international ingeniero aeronáutico ambrosio taravella (córdoba, argentina) con destino a aeroparque internacional jorge newbery (caba, argentina), vuelo fo5017 por flybondi, bajo código de reserva mmqnns.
al llegar a aeroparque a las 23.25 hs aproximadamente del 31/07/2024, procedo a esperar mi equipaje despachado, el cual, llega dañado faltando una de las ruedas de la valija, lo cual afecta en la funcionalidad de la misma.
siendo que el horario era nocturno, no se encontraba ningún empleado de la aerolínea flybondi en aeroparque para poder realizar el reclamo correspondiente, y al verme imposibilitada de dicha situación es que por el presente vengo a solicitar la suma correspondiente a una valija carry-on de mercado para compensar el daño ocasionado, en virtud del cual la misma al tener un faltante de rueda no puede ser utilizada con su funcionalidad de fábrica, daño que fue ocasionado al despachar dicho equipaje.
se adjunta a continuación comprobantes de la reserva realizada, como así también fotografías del equipaje dañado recibido luego de aterrizar a aeroparque internacional jorge newbery el 31/07/2024 a las 23.25 hs aproximadas.
quedo atento al estado del reclamo para poder obtener la compensación solicitada y necesaria a los fines de reemplazar el equipaje dañado necesario para poder realizar los viajes frecuentes que suelo utilizar con motivos laborales y/o ocio.
muchas gracias.

El día 31/07/2024, realizando el pre – embarque, procedo a despachar equipaje (abonado a la aerolínea como servicio extra) en el aeropuerto international ingeniero aeronáutico ambrosio taravella (córdoba, argentina) con destino a aeroparque internacional jorge newbery (caba, argentina), vuelo fo5017 por flybondi, bajo código de reserva mmqnns. al llegar a aeroparque a las 23.25 hs aproximadamente del 31/07/2024, procedo a esperar mi equipaje despachado, el cual, llega dañado faltando una de las ruedas de la valija, lo cual afecta en la funcionalidad de la misma. siendo que el horario era nocturno, no se encontraba ningún empleado de la aerolínea flybondi en aeroparque para poder realizar el reclamo correspondiente, y al verme imposibilitada de dicha situación es que por el presente vengo a solicitar la suma correspondiente a una valija carry-on de mercado para compensar el daño ocasionado, en virtud del cual la misma al tener un faltante de rueda no puede ser utilizada con su funcionalidad de fábrica, daño que fue ocasionado al despachar dicho equipaje. se adjunta a continuación comprobantes de la reserva realizada, como así también fotografías del equipaje dañado recibido luego de aterrizar a aeroparque internacional jorge newbery el 31/07/2024 a las 23.25 hs aproximadas. quedo atento al estado del reclamo para poder obtener la compensación solicitada y necesaria a los fines de reemplazar el equipaje dañado necesario para poder realizar los viajes frecuentes que suelo utilizar con motivos laborales y/o ocio. muchas gracias.
Flybondi Representante de Flybondi 

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Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi

07 de Agosto a las 14:14 hs.Responder
María L  Solución rechazada: 

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10 de Agosto a las 21:08 hs.Responder
Flybondi Representante de Flybondi 

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Quedamos a disposición,
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El equipo de Flybondi

13 de Agosto a las 16:47 hs.

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