El 23 de enero volábamos con flybondi de aeroparque a são paulo. Compré dos maletas facturadas días antes del viaje. En la compra online , me hicieron dos veces el cobro en mi tarjeta. Realicé la reclamación en el mismo mostrador de flybondi. La empleada que me atendió, lo comprobó en su base de datos y me dio la razón. Me envió un correo electrónico asegurándome que me iban a devolver mi dinero. Estamos a día 22 de marzo y sigo sin noticias . Me he quejado varias veces en su correo electrónico y no me contestan.
estaría agradecido si pudieran ayudarme.
saludos y gracias
El 23 de enero volábamos con flybondi de aeroparque a são paulo. Compré dos maletas facturadas días antes del viaje. En la compra online , me hicieron dos veces el cobro en mi tarjeta. Realicé la reclamación en el mismo mostrador de flybondi. La empleada que me atendió, lo comprobó en su base de datos y me dio la razón. Me envió un correo electrónico asegurándome que me iban a devolver mi dinero. Estamos a día 22 de marzo y sigo sin noticias . Me he quejado varias veces en su correo electrónico y no me contestan.
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Hola! Un gusto saludarte
23 de Marzo a las 12:36 hs.Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
Finalmente me hicieron la devolución. Gracias
23 de Marzo a las 15:08 hs.