Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 8586
Devolución de multa por reprogramación de vuelo

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Verificada

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Flybondi

Devolución de multa por reprogramación de vuelo

Solicito la devolución del vuelo 5090 del día 23/05/19 y la multa que tuve que pagar para reprogramar ya que fue cambiado el horario por la empresa y perfil dicho vuelo , teniendo que viajar en otra fecha . Total del vuelo más multa $ 1550.- reserva wytuigi.

Solicito la devolución del vuelo 5090 del día 23/05/19 y la multa que tuve que pagar para reprogramar ya que fue cambiado el horario por la empresa y perfil dicho vuelo , teniendo que viajar en otra fecha . Total del vuelo más multa $ 1550.- reserva wytuigi.
Viviana L  Solución rechazada: 

No recibi ninguna notificaciòn con la devoluciòn de la multa. La he abonado con la tarjeta de crèdito el dìa 23/05/19. Necesito recibir una notificaciòn por la devoluciòn del pago .

31 de Mayo a las 8:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola,

Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.

Saludos,

17 de Junio a las 14:06 hs.
Viviana L 

Me podran enviar la respuesta de flybondi, porque a mi mail no llego nada. Desde ya, muchas gracias!

18 de Junio a las 21:03 hs.
Viviana L  Solución rechazada: 

Porque no re4cibí ninguna notificación fehaciente de que el dinero haya sido devuelto.

02 de Julio a las 15:17 hs.
Flybondi Representante de Flybondi 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana L

21 de Mayo a las 14:55 hs.

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