El día 24 de julio embarqué 01:30 am en el vuelo fo5950 que cubría la ruta aeroparque-florianópolis. Al intentar aterrizar, el aeropuerto de fln no se encontraba operativo por condiciones climáticas y nos desviaron a guarulhos. Una vez allí, cargaron combustible e intentaron nuevamente y sin exito aproximar a fln. Terminamos regresando a aeroparque a las 9am del 25/07.
el mismo día me comuniqué para que realicen la devolución y me indicaron vía mail que estaría aprox. En el próximo resumen de tarjeta.
ya estoy en el segundo cierre y el dinero no aparece por lo que les solicito un comprobante de reintegro para poder presentarlo a mi entidad bancaria y ver cuál es el estado real de la devolución.
gracias.
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SI TIENE CASO EN KK y todavía no está resuelto.
23 de Agosto a las 12:31 hs.ResponderHola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
Aún no recibí comunicación por parte de ellos
23 de Agosto a las 13:16 hs.ResponderCuando llamé el 25 de julio al call center me indicaron que el monto de devolución sería de aproximadamente $***.***. Sin embargo, me devolvieron sólo $***.*** a la tarjeta de crédito. El pasaje había costado $***.*** + aprox. $37.*** de un voucher que apliqué (de otro vuelo cancelado por ellos) que NO me devolvieron. Lo avisé por mail y me indicaron que la devolución había sido completa a la tarjeta de crédito cuando no fue así. ¿Qué se hace en este caso? No sólo demoran en la devolución sino que no la hacen completa. Pésimo.
11 de Setiembre a las 14:33 hs.Responder