Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Buenas tardes,
mi nombre es micaela, el día de ayer hicimos una compra de 3 pasajes por la empresa flybondi con destino a salta, reserva nro: 4rwdvw a nombre de luz [nombre] cejas. Una vez efectuada la compra nos comentaron de serios problemas que tiene la empresa con el cumplimiento de su servicio en tiempo y forma, por lo tanto, para evitar gastos innecesarios y pasar malos momentos, hemos decidido cancelar la compra, con la sorpresa que no tenemos un teléfono, ningún contácto y ninguna plataforma para hacer la devolución correspondiente. Hicimos el reclamo sin respuesta todavía.
al márgen de desconocer el porqué una empresa con tantas falencias sigue habilitada, queremos que se efectúe la devolución del dinero lo mas rápido posible. La titular de la tarjeta ya hizo el reclamo pero al ver que muchas personas no han recibido respuesta decidimos tomar acciones todas las implicadas.
aguardamos comentarios, espero puedan ayudarnos.
muchas gracias!
saludos.
Buenas tardes,
mi nombre es micaela, el día de ayer hicimos una compra de 3 pasajes por la empresa flybondi con destino a salta, reserva nro: 4rwdvw a nombre de luz [nombre] cejas. Una vez efectuada la compra nos comentaron de serios problemas que tiene la empresa con el cumplimiento de su servicio en tiempo y forma, por lo tanto, para evitar gastos innecesarios y pasar malos momentos, hemos decidido cancelar la compra, con la sorpresa que no tenemos un teléfono, ningún contácto y ninguna plataforma para hacer la devolución correspondiente. Hicimos el reclamo sin respuesta todavía.
al márgen de desconocer el porqué una empresa con tantas falencias sigue habilitada, queremos que se efectúe la devolución del dinero lo mas rápido posible. La titular de la tarjeta ya hizo el reclamo pero al ver que muchas personas no han recibido respuesta decidimos tomar acciones todas las implicadas.
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No fue solucionado ya que la única respuesta recibida fue que nos devolverán solo una parte del pago efectuado, esa devolución no es ni un cuarto de lo que abonamos.
14 de Agosto a las 16:49 hs.No devolvieron el dinero todavia.
20 de Agosto a las 12:41 hs.Buenas tardes Micaela,
11 de Octubre a las 17:36 hs.Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
No hacen la devolución del dinero
11 de Octubre a las 18:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela L
16 de Octubre a las 13:11 hs.