Flybondi

Compra en pesos, facturación en dólares

No me dieron ninguna solución. Sólo que me comunique con el banco. Master dice que cobró en dólares porque FLYBONDI facturó los pasajes desde el exterior. Pero yo hice la compra desde Neuquén!

La empresa retiró la facturación en dólares de mi tarjeta y finalmente puso el precio original, en pesos. De todos modos, ya no quiero viajar en esa empresa después de lo que hicieron y del tiempo que tuve que emplear en llamadas telefónicas y en ir a Defensa del Consumidor. Lo que pedí es que anulen directamente la compra, pero respondieron que los pasajes no son reembolsables. Ok Flybondi, será la primera y última vez que compro un pasaje de esa empresa. Son estafadores.

Nunca se hicieron cargo del error, vi en la pagina de mi tarjeta que ahora figura el valor en pesos en lugar del valor en dolares mas 30%, y estoy segura que esta asociado a mi denuncia en Defensa del Consumidor, pero ni siquiera se comunicaron para pedir disculpas. Lo cierto es que es la primera y última vez que elijo Flybondi. Mi tiempo y mi salud valen mucho más que sus promociones engañosas.

Insisto, la respuesta de Flybondi fue que el aviso de cobro en dólares de mi tarjeta no fue emitido por ellos porque no figuraba el nombre de la empresa. Qué casualidad que el aviso me llegó al celular inmediatamente después de comprar el pasaje, que el monto en dólares era exactamente el del pasaje más un 30% adicional, que no hice ninguna compra en dólares en esos días y que el monto del pasaje en pesos no aparecía en las últimos consumos de mi tarjeta. Luego de hacer la denuncia en Defensa del Consumidor, desapareció el monto en dólares en la web de mi tarjeta y figura el monto en pesos. Espero que siga asi en mi resumen, pero al menos deberían asumir el error y disculparse. Nunca lo hicieron.