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Cobro duplicado de pasajes

Hola, me cobraron dos veces el vuelo y me dieron dos reservas. Reclamé que me cancelen una de las reservas ya dos veces y no recibí respuesta alguna, ni una copia de mi reclamo. Solo un número el cual no puedo chequear ni veriricar en ningún lado. Por teléfono no te atienden. Ya se acerca la fecha de vuelo y ya me vino la tarjeta con los cargos repetidos y no la quiero tener que pagar. El reclamo lo hice el 18 de diciembre y todavía sigo sin respuesta. Asunto pasajes duplicados
id de la conversación [números]
segundo reclamo: [números]

Hola, me cobraron dos veces el vuelo y me dieron dos reservas. Reclamé que me cancelen una de las reservas ya dos veces y no recibí respuesta alguna, ni una copia de mi reclamo. Solo un número el cual no puedo chequear ni veriricar en ningún lado. Por teléfono no te atienden. Ya se acerca la fecha de vuelo y ya me vino la tarjeta con los cargos repetidos y no la quiero tener que pagar. El reclamo lo hice el 18 de diciembre y todavía sigo sin respuesta. Asunto pasajes duplicados
id de la conversación [números]
segundo reclamo: [números]

Flybondi Representante de Flybondi  propuso una solución: 

Hola! Un gusto saludarte

Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.

Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.

30 de Diciembre a las 12:28 hs.Responder
Luis A  Solución rechazada: 

Cancelaron la reserva duplicada pero no me devolvieron el importe. Cuando me lo van a devolver?

08 de Enero a las 14:19 hs.Responder

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