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Desde el 26/12 que estoy aguardando que me entreguen el cochecito de mi bebé, el cual no llegó nunca a la cinta
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Daiana. Debe pedir que Flybondi que te indemnice x el valor de tu cochecito ****-******* y hacer el reclamo, cuando te pasen el mail adjunta una foto del cochecito y una proforma o si ya compraste la factura de compra.-
24 de Enero a las 7:53 hs.ResponderAlberto gracias! Pero al **** solo es para reprogramaciones, no quieren tomarme el reclamo. Y a un mail que es [email protected] desde el 2/1 que no me responden
24 de Enero a las 8:15 hs.ResponderDaiana. te paso los mail correctos. hola*flybondi.com o reprogramaciones*flybondi.com
24 de Enero a las 9:36 hs.Responderesto me contetaron cuando solucionaron el problema:
Te contactamos para informarte que el reembolso por lo abonado en tu pasaje no utilizado se encuentra confirmado.
El reembolso se realizará a la misma tarjeta de crédito/débito con la que se abonó la compra y dependerá del cierre de cuenta y el banco emisor de la tarjeta el resumen en el que veras el crédito a nombre de FlyBondi.
Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
Quedaremos a total disposición.
Saludos Cordiales.
ya me acreditaron todo en mi tarjeta credito/debito(cta bancaria)
24 de Enero a las 9:37 hs.ResponderEnvíe mail a esa dirección y desde el aeropuerto me indican que el carrito no está en ahí, como empresa deberían rastrearlo y restituirmelo en mi domicilio
24 de Enero a las 18:31 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solución desde la empresa. Es más no me contestan los mail
27 de Enero a las 8:21 hs.ResponderPediles que te indemnizaren x el valor de carrito para que te lo soluciones.-
27 de Enero a las 8:28 hs.ResponderEs que no me contestan los mails, y desde [email protected] que Justo son los únicos que me responden me dicen que ese sector no es el encargado de solucionar el problema. Se lavan las manos.
27 de Enero a las 9:23 hs.ResponderVolvi a ir al aeropuerto y el carrito no está. Aparte les pido que me den la dirección así envío carta documento y tampoco me responden
pedi el telefono de aeropuertos **** que son los que manejas los aviones y se lo comentas a ellos para que te solucionen.-
27 de Enero a las 10:22 hs.ResponderYa lo hice y también hice el reclamo en el ANAC y defensa del consumidor
27 de Enero a las 10:42 hs.Responderdebes esperar que te contesten.-
28 de Enero a las 8:57 hs.ResponderLlevo esperando una respuesta 30 dias
28 de Enero a las 9:23 hs.ResponderTodavía nadie de Flybondi me dio una solución! Llevo más de 1 mes sin respuesta
07 de Febrero a las 18:28 hs.ResponderDebe hacer la DENUNCIA EN DEFENSA AL CONSUMIDOR de tu ciudad para que los citen a arreglar el problema.-
11 de Febrero a las 11:47 hs.ResponderAún no me ha brindado ningún tipo de respuesta la empresa. Sigue sin contestar los mail y la cara documento enviada
22 de Febrero a las 7:26 hs.ResponderHola Daiana! Cómo estás?
02 de Marzo a las 16:20 hs.ResponderVemos que hemos brindado respuesta por nuestro canal de atención al cliente. Deberás escribirnos a lf*flybondi.com para que podamos ayudarte!
Saludos
Ya he mandado miles de mails a esa dirección y primero me decían que el carrito estaba en Ezeiza. Fui 2 veces más al aeropuerto y no está. Comunicó eso en el mail y después nunca más me respondieron. El carro no está donde dicen ellos que está. Ya pasaron 2 meses y no tengo respuesta. Yo el carro lo necesito porque es la única forma de movilizar a mi bebé.
02 de Marzo a las 16:41 hs.ResponderPero veo que a la empresaria no le interesa eso, porque si no me hubieran brindado una solución ya! Desde enviármelo a mi casa o pagarme el importe del carro para poder comprar uno.
Pero bueno... eso habla de lo poco seria que es la empresa.
De mi parte no viajo nunca más y menos recomendarla
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana M
21 de Mayo a las 11:17 hs.ResponderConsidera que fue solucionado? Jaja la solución sería que me restituyeran el carrito de mi bebé. En vez de no contestar mails ni carta documento. Solucionado es que me dijeran que el carrito el día 27/12 estaba en la cinta y me fui exclusivamente a ezeiza( *** km de mi domicilio) y no estaba por ningún lado, ni siquiera en la oficina de hallazgo. Eso es solucionado?
27 de Mayo a las 10:15 hs.Ya está, perdí mi carrito, debo comprar uno nuevo. Pero de algo estén seguros que nunca más vuelvo a viajar con ustedes, como así tampoco recomendarlos.
Nunca me dio una respuesta! Ni contesto la carta documento. Mi carrito nunca apareció.
27 de Mayo a las 10:12 hs.ResponderLa verdad me ganaron por cansancio, ojalá no le ocurra a ningún pasajero más. De mi parte jamás volveré a sacar un boleto por esa empresa.
Lo barato sale caro...
Hola Daiana! Cómo estás?
21 de Abril a las 12:51 hs.ResponderVemos que hemos brindado respuesta por nuestro canal de atención al cliente. Deberás escribirnos a lf*flybondi.com para que podamos ayudarte!
Saludos cordiales,
El equipo de Flybondi.com
No me han dado ninguna respuesta ni solución, hace 1 año y medio que no tengo mi cochecito de bebé y la empresa no me dio respuestas.
22 de Abril a las 6:38 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana M
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana M
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana M
03 de Marzo a las 18:09 hs.ResponderHan pasado años y nunca me dieron el carrito de mi bebé. Tras carta documento e ir 3 veces a ezeiza nunca lo recupere.
03 de Marzo a las 19:13 hs.ResponderPero tranquila gente que todo vuelve, yo no viajo más por esa empresa.