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Buenas día,
20 de Abril a las 10:33 hs.La resolución a tu caso fue informada desde nuestro canal de atención al cliente.
Por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
Sólo puedo decir que agradezco su disposición a solucionar este problema, cuando la misma me envíe la cancelación del mismo.
25 de Abril a las 11:28 hs.