Realice la compra de dos pasajes en el mes de marzo y 20 días antes solicité un cambio de fecha. Realice todos los pases, aboné el monto que me figuraba $[números].[números],63 , se me debitó pero no me confirmaron la compra. Sigue pendiente de pago y me figura un valor superior $[números].[números],44
si al valor actual se le descuentan los pasajes comprados en marzo coincide con el valor que he abonado y se me ha debitado.
aun no me dan respuestas por ningún medio.
Realice la compra de dos pasajes en el mes de marzo y 20 días antes solicité un cambio de fecha. Realice todos los pases, aboné el monto que me figuraba $[números].[números],63 , se me debitó pero no me confirmaron la compra. Sigue pendiente de pago y me figura un valor superior $[números].[números],44
si al valor actual se le descuentan los pasajes comprados en marzo coincide con el valor que he abonado y se me ha debitado.
aun no me dan respuestas por ningún medio.
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Pude comunicarme y me prometieron solucionarlo en el transcurso del día. Si todo sale bien doy por solucionado el reclamo.
03 de Setiembre a las 15:51 hs.Después de 32 minutos de espera por teléfono logré comunicarme y solucionaron el problema. Confirmaron haber recibido el pago y luego de unas horas me cambiaron el estado del vuelvo.
04 de Setiembre a las 14:41 hs.