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Flybondi
Cambio de pasajero

Raul G
Empresa reclamada: Flybondi

Mi hijo y nosotros( los padres) desde el lunes 19/01/[números] estamos tratando de comunicarnos con fly bondi para modificar un pasajero de su reserva y nadie atiende,mandamos mails y contesta un mensaje automatico para que nos comuniquemos a esos telefonos fantasmas. Desde la reserva no podemos cambiar al pasajero xq supuestamente sufrió cambios el pasaje de él. Entonces,cual es la solucion? el domingo 26 tiene fecha de embarque. Reserva bihsma. En caso de no obtener respuesta,hay alguna oficina gubernamental para efectuar el descargo? gracias

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Raul G Solución rechazada:

Contestaron el telefono 24 hs antes del viaje que ya no se podia hacer siendo que 6 dias antes empezamos a llamar para cambiarlo. Una verguenza. No atienden telefono y por mail te contesta un mensaje automatico

29 de Enero a las 10:37 hs.Responder

Flybondi Representante de Flybondi propuso una solución:

Hola! Un gusto saludarte.

De antemano te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados, y te agradecemos tu comprensión. Verificamos en nuestros sistemas que ya tomaste tu vuelo, sin embargo si hay algo más en lo que te podamos ayudar, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ y con gusto te responderemos.

Un cordial saludo
El equipo de Flybondi

17 de Febrero a las 19:14 hs.Responder

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