Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me cambiaron el horario del vuelo sin avisar, me entere de casualidad por entrar a hacer el check in. Con la reprogramacion estoy solo 1 dia en iguazu, yo no organice ni pague mi viaje para estar un dia solo en el lugar. Mande mail, llame por telefono, les hable por Instagram y no tuve respuesta por ningun medio. Quiero una solucion ya, porque mi vuelo es el sabado y no me interesa viajar en otra fecha. Porque tengo obligaciones que cumplir, Quiero Viajar como tenia estipulado hacerlo desde hace 4 meses que saque el pasaje. Es una falta de respecto y consideracion, como puede ser que abran empresas en las que no hay ni un poco de calidad y tengan tan mal servicio.
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Hola,
16 de Setiembre a las 13:34 hs.Verificamos que tu caso se encuentra trabajado desde nuestro canal de atención al cliente por lo que deberás seguir la gestión por ese medio.
Saludos,
Agradezco la cordialidad con la que me trataron las personas de atencion al cliente.
16 de Setiembre a las 13:40 hs.