Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y…
Hola! llegue el día lunes media hora antes del vuelo y no pude subir al avión, el encargado de la empresa me informó que tendría que cambiar la fecha (siendo la próxima el miercoles) y pagar una multa de $[números]... Esto lo realizaría por mail; ahora, ya habiendo enviado el mail hoy martes aún no me contestan, no siendo factible que pueda viajar el miércoles (como lo indico el encargado) al no tener ninguna respuesta de parte de la empresa...
Hola! llegue el día lunes media hora antes del vuelo y no pude subir al avión, el encargado de la empresa me informó que tendría que cambiar la fecha (siendo la próxima el miercoles) y pagar una multa de $[números]... Esto lo realizaría por mail; ahora, ya habiendo enviado el mail hoy martes aún no me contestan, no siendo factible que pueda viajar el miércoles (como lo indico el encargado) al no tener ninguna respuesta de parte de la empresa...
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Buenas tardes Myriam,
04 de Setiembre a las 16:53 hs.Lamentamos mucho la demora en responder y las molestias ocasionadas, si aun podemos ayudarte te pedimos que nos escribas a [email protected] y con gusto te responderemos.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Myriam
16 de Octubre a las 13:15 hs.