Hace un par de meses universo net (empresa que no elegí y por defecto tengo por el servicio de telecom) se comprometió a brindarme una bonificación en el servicio de 20mb. El servicio es de 10mb y la bonificación no es tal. Somos rehenes de ese servicio que no es de telecom, es tercerizado y los representantes mienten y tienen un trato muy grosero.
Hace un par de meses universo net (empresa que no elegí y por defecto tengo por el servicio de telecom) se comprometió a brindarme una bonificación en el servicio de 20mb. El servicio es de 10mb y la bonificación no es tal. Somos rehenes de ese servicio que no es de telecom, es tercerizado y los representantes mienten y tienen un trato muy grosero.
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No es un tema de Fibertel, mi reclamo es a Universo Net. Nunca se comunicaron ni cumplieron con su compromiso. Pésimo trato. Se abusan porque el cliente es una persona mayor que no tiene herramientas para accionar. Pasaré el caso a los organismos competentes. Una decepción total.
01 de Julio a las 9:37 hs.ResponderMi reclamo no es a Fibertel. Es a Universo Net. Está empresa nunca se comunicó. Una falta de compromiso total.
12 de Julio a las 8:36 hs.ResponderMi reclamo no es a Fibertel. Es a Universo Net.
27 de Julio a las 8:41 hs.Responder