Fibertel

Totalmente desprolijos

Estoy hace meses esperando que vengan a instalarme el servicio.
hoy que pude acordar un horario y dia, me llamaron para confirmarme y no vinieron.
tuve que dejar mi trabajo a las corridas, gastar plata en un taxi y ni siquiera avisaron que no venían.
me dicen que no tienen disponibilidad de visita los sábados o los días habiles después de las 18 hs.
a muchos les instalaron el servicio un dia sabado. Tengo que estar rogando para obtener un servicio.
tampoco me quieren enviar el modem a domicilio, cuando en la web indican que está ésta opción y explica los pasos para que lo instale el cliente.
totalmente desprolija la gestión.

Estoy hace meses esperando que vengan a instalarme el servicio.
hoy que pude acordar un horario y dia, me llamaron para confirmarme y no vinieron.
tuve que dejar mi trabajo a las corridas, gastar plata en un taxi y ni siquiera avisaron que no venían.
me dicen que no tienen disponibilidad de visita los sábados o los días habiles después de las 18 hs.
a muchos les instalaron el servicio un dia sabado. Tengo que estar rogando para obtener un servicio.
tampoco me quieren enviar el modem a domicilio, cuando en la web indican que está ésta opción y explica los pasos para que lo instale el cliente.
totalmente desprolija la gestión.

Federico M  Solución rechazada: 

No se comunicaron nunca conmigo

29 de Mayo a las 7:46 hs.Responder
Federico M  Solución rechazada: 

Luego de todo ésto, veo en mi tarjeta de crédito un cargo a nombre de Cablevisión, que nunca lo había dado de alta. La "solución" que me brindaron fue que me tenía que acercar a una sucursal.

09 de Junio a las 9:41 hs.Responder

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