Fibertel

Telecom desastre

No tengo tono en linea telefónica ni internet, llame en enero para reclamar y programaron fecha para que pase el técnico, me llamaron 2 veces antes de la fecha pactado para saber si todavía requería el servicio, luego llamo de nuevo y me comunican que pasaron y en el sistema figura como solucionado, es lineq comercial, trabajo con pedidos a domicilio, y ahora me dan la fecha mas próxima en marzo, le explico mi problema con mi negocio y me ofrecen otra linea, para que quiero dos si una no funciona, solo responden que van a descontar los días sin servicio, y como hago para mantener un negocio que se dedica al servicio de delivery un mes, una mala atención, y todavía invitan para calificar su calidad de servicio, lástima que no hay opción de números negativos, porque te siguen cobrando el mes, luego viene la frase pague luego reclame.

No tengo tono en linea telefónica ni internet, llame en enero para reclamar y programaron fecha para que pase el técnico, me llamaron 2 veces antes de la fecha pactado para saber si todavía requería el servicio, luego llamo de nuevo y me comunican que pasaron y en el sistema figura como solucionado, es lineq comercial, trabajo con pedidos a domicilio, y ahora me dan la fecha mas próxima en marzo, le explico mi problema con mi negocio y me ofrecen otra linea, para que quiero dos si una no funciona, solo responden que van a descontar los días sin servicio, y como hago para mantener un negocio que se dedica al servicio de delivery un mes, una mala atención, y todavía invitan para calificar su calidad de servicio, lástima que no hay opción de números negativos, porque te siguen cobrando el mes, luego viene la frase pague luego reclame.
christian P  Solución rechazada: 

reprogramaron la fecha del servicio técnico, anteriormente era para el 1 de marzo, luego el 8/03, y ahora me respondieron que es para el 9/03, todo lo contrario de mejorar, postergan cada vez que ellos quieren

01 de Marzo a las 9:18 hs.Responder
christian P  Solución rechazada: 

sigo a la espera del servicio técnico, parece que están cortos de personal

16 de Marzo a las 9:15 hs.Responder

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