Fibertel

Solucionar definitivamente esta anomalia de internet

Buenos dias, perdi la cuenta por los reclamos que hice, vienen a mi casa cambiaron el moden, verifican que esta todo bien, pero sigue el problema y no se cumple con los [números] megas contratados, dicen que en mi domicilio no hay inconvenientes, pero seguimos con una velocidad de 30 megas/ 50 megas de promedio y rara vez hay [números] megas.
cuando se soluciona definitivamente el servicio? ya que no me lo regalan.
saludos, oscar

Buenos dias, perdi la cuenta por los reclamos que hice, vienen a mi casa cambiaron el moden, verifican que esta todo bien, pero sigue el problema y no se cumple con los [números] megas contratados, dicen que en mi domicilio no hay inconvenientes, pero seguimos con una velocidad de 30 megas/ 50 megas de promedio y rara vez hay [números] megas.
cuando se soluciona definitivamente el servicio? ya que no me lo regalan.
saludos, oscar

Oscar F  solución recibida: 

Tengo la velocidad contratada, espero se mantenga en el tiempo, ya que este no es el primer reclamo. Veremos si continúa
está velocidad con el transcurso de los días,
caso contrario iniciare un nuevo reclamo.
Saludos y gracias.

07 de Agosto a las 9:51 hs.Responder
Oscar F 

Lamentablemente lo buena dura poco y asi parece ser. Volvió la baja velocidad
desconozco el problema de base, pero si por unos dias estuvo muy bien, algo ocurre que impide su continuidad. Por favor soluciónenlo.!!! Saludos

09 de Agosto a las 11:52 hs.Responder
Oscar F  Solución rechazada: 

El problema continúa, algunos días bien, otros con notable diferencia de velocidad. Sigo esperando la solución y espero sea pronto.

22 de Agosto a las 15:35 hs.Responder

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