Fibertel

Sin servicio luego del cambio de módem

Vino el técnico de fibertel a realizar el cambio de modem y le pedí que lo dejara en modo bridge, pero cuando se fue me dejo de funcionar internet.

llame al servicio técnico de fibertel y le explique el problema, luego de realizar todos los pasos al pie de la letra que me indicaron y viendo que nada de lo que me hicieron hacer funcionó, me cortaron la llamada abruptamente sin explicación alguna.

llame 3 veces mas y siempre con los mismos resultados, cuando el técnico agota sus instancias de prueba me cortan el llamado sin explicaciones.

en primer lugar desearía que alguien se ponga en contacto conmigo para disculparse en nombre del servicio técnico por el destrato del personal y en segundo lugar que resulevan el problema lo antes posible ya que trabajo remotamente con internet y en este momento estoy imposibilitado de generar mis ingresos por responsabilidad de fibertel.

muchas gracias.
gonzalo farias.