Estoy teniendo desde hace más de 20 días problemas con ls señal de wi fi ,la cual se corta la señal constantemente .he efectuado más de 5 reclamos ,dentro de los cuales me disponen de un turno para que venga un técnico (con 5 días de de tardanza) y nunca pudieron solucionarlo.hasta me han dejado pintada en un a visita sin informarme que no iban a venir ,enterándome al llamar yo a fibertel ,de cuales su respuesta fue que no han asistido porqie el problema era de afuera y fue solucionado sin preguntarme a mi ,si efectivamente ha sido solucionado.
he llamado por enésima vez el día de hoy y me informaron por tel.que no podía enviar a un técnico porque luego de efectuar unas pruebas de conectividad (a distancia) la empleada ,le saltaba que no existía ningún problema de conectividad .
aclaro:me han otorgado notas de créditos ,lo cual es lo correcto ya que yo no estoy contando con el servicio por el cual pago y quiero que se me brinde.
Estoy teniendo desde hace más de 20 días problemas con ls señal de wi fi ,la cual se corta la señal constantemente .he efectuado más de 5 reclamos ,dentro de los cuales me disponen de un turno para que venga un técnico (con 5 días de de tardanza) y nunca pudieron solucionarlo.hasta me han dejado pintada en un a visita sin informarme que no iban a venir ,enterándome al llamar yo a fibertel ,de cuales su respuesta fue que no han asistido porqie el problema era de afuera y fue solucionado sin preguntarme a mi ,si efectivamente ha sido solucionado.
he llamado por enésima vez el día de hoy y me informaron por tel.que no podía enviar a un técnico porque luego de efectuar unas pruebas de conectividad (a distancia) la empleada ,le saltaba que no existía ningún problema de conectividad .
aclaro:me han otorgado notas de créditos ,lo cual es lo correcto ya que yo no estoy contando con el servicio por el cual pago y quiero que se me brinde.
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Fibertel atención al cliente
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¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel?
⚡️ Si ten…
Porqie sigue habiendo el mismo problema.
20 de Octubre a las 8:22 hs.Después de varias veces que vinieron por ahora está andando.
15 de Noviembre a las 9:36 hs.