Fibertel

Restitución de los servicios y solucion a la calidad de megas

Todo el dia de hoy, domingo 1 de octubre, estuve sin servicio de internet ni de cable. La semana anterior sucedio lo mismo. estoy cansada de tener mal servicio. La conectividad es tan lenta q se cae todo el tiempo las paginas en la computadora, tambien sucede con Netflix y you tube en la tele. Segun lo que me contestaron es que si yo uso netflix no puedo usar nada mas por q se va a caer siempre... Ahora tengo 12 megas porq sigue sucediendo lo mismo? acaso debo ir a defensa del consumidor para q den solucion definitiva a mi situación o tambien darle la baja a los servicios? espero su respuesta.

Todo el dia de hoy, domingo 1 de octubre, estuve sin servicio de internet ni de cable. La semana anterior sucedio lo mismo. estoy cansada de tener mal servicio. La conectividad es tan lenta q se cae todo el tiempo las paginas en la computadora, tambien sucede con Netflix y you tube en la tele. Segun lo que me contestaron es que si yo uso netflix no puedo usar nada mas por q se va a caer siempre... Ahora tengo 12 megas porq sigue sucediendo lo mismo? acaso debo ir a defensa del consumidor para q den solucion definitiva a mi situación o tambien darle la baja a los servicios? espero su respuesta.

Fibertel Representante de Fibertel 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Octubre a las 19:39 hs.
Maria D  solución recibida: 

excelente su mediacion. TUQUEJASUMA gracias por tanta ayuda

01 de Noviembre a las 22:24 hs.

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