Fibertel

Reclamo a fibertel

Es la quinta semana que solicitó una bajada de wifi para un local comercial, citó en hipólito irigoyen [números], [números] outlet urbano, que está abierto los jueves, viernes, sábados y domingos de 10 hs a 20hs, en este lugar hay aproximadamente [números] locales. El personal de fibertel, pasan los lunes o los martes ( que está cerrado) o los jueves o viernes a las 08:00 (que está cerrado) yo explique a fibertel días y horarios y jamas cumplieron con los parametros estipulados de horarios y días adjudicandome que los técnicos esos datos no los tienen en cuenta. La verdad, recién acabo de hablar nuevamnete con ellos y me quieren reprogramar la instalación para la semana que viene (por sexta vez consecutiva) es una cargada, una falta total de responsabilidad, una burla total y falta de respeto hacia un usuario (encima soy cliente de ellos hace años porque tengo el servicio en mi domicilio) ...recurro a está honorable entidad para ver si existe alguna posibilidad de dar una solución definitiva a un tema tan básico y sencillo como es la instalación de wifi...gracias

Es la quinta semana que solicitó una bajada de wifi para un local comercial, citó en hipólito irigoyen [números], [números] outlet urbano, que está abierto los jueves, viernes, sábados y domingos de 10 hs a 20hs, en este lugar hay aproximadamente [números] locales. El personal de fibertel, pasan los lunes o los martes ( que está cerrado) o los jueves o viernes a las 08:00 (que está cerrado) yo explique a fibertel días y horarios y jamas cumplieron con los parametros estipulados de horarios y días adjudicandome que los técnicos esos datos no los tienen en cuenta. La verdad, recién acabo de hablar nuevamnete con ellos y me quieren reprogramar la instalación para la semana que viene (por sexta vez consecutiva) es una cargada, una falta total de responsabilidad, una burla total y falta de respeto hacia un usuario (encima soy cliente de ellos hace años porque tengo el servicio en mi domicilio) ...recurro a está honorable entidad para ver si existe alguna posibilidad de dar una solución definitiva a un tema tan básico y sencillo como es la instalación de wifi...gracias

Gustavo C 

Octava semana sin solución. Una verguenza

21 de Junio a las 21:18 hs.Responder

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