Fibertel

Reclamo

Tuve varias veces problemas de facturacion, fallando las mismas siempre a favor de la empresa mas alla de haber tomado fecha y numero de reclamo o de promocion, etc... Al mes de facturar la promocion, la misma venia modificada con un valor mayor al ofrecido.
vale aclarar que hace un año me habian ofrecido de "promociones especiales" una promocion con valor fijo y congelado de por vida (el cual jamas fue reconocido por ellos).
actualmente tengo una promocion, la cual tiene un precio mayor al ofrecido a nuevos usuarios.
el servicio de wifi funciona mal, lento y con baja señal (esto no ocurria cuando tome el servicio).
asimismo el servicio de tv por cable funciona con interrupciones en ciertos canales.

Tuve varias veces problemas de facturacion, fallando las mismas siempre a favor de la empresa mas alla de haber tomado fecha y numero de reclamo o de promocion, etc... Al mes de facturar la promocion, la misma venia modificada con un valor mayor al ofrecido.
vale aclarar que hace un año me habian ofrecido de "promociones especiales" una promocion con valor fijo y congelado de por vida (el cual jamas fue reconocido por ellos).
actualmente tengo una promocion, la cual tiene un precio mayor al ofrecido a nuevos usuarios.
el servicio de wifi funciona mal, lento y con baja señal (esto no ocurria cuando tome el servicio).
asimismo el servicio de tv por cable funciona con interrupciones en ciertos canales.

Guadalupe B  solución recibida: 

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13 de Setiembre a las 21:58 hs.

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