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Recalcular descuento

En el mes de octubre se facturo solo el servicio basico como ud menciona, pero en la ultima factura se cobraron esos conceptos faltantes (flow) y asi mismo el descuento sigue siendo incorrecto (si bien en la factura anterior se hizo un descuento sigue siendo mal calculado).

​factura octubre
cablevisión clásico 09-[números] [números],00
cablevisión clásico 10-[números] [números],00
promoción mes 1 de 12 12mx40% -[números],99
promoción mes 2 de 12 12mx40% -[números],00
servicios de television subtotal [números],01

factura noviembre
cablevisión flow box 11-[números] [números],00
cablevisión flow box 09-[números]
/ 09 dias proporcionales [números],00 (+[números] de factura anterior) =[números]
cablevisión flow box 10-[números] [números],00 (+[números] de factura anterior) =[números]
promoción mes 3 de 12 12mx40% -[números],00
servicios de television subtotal [números],00

total de los 3 meses: [números]
total de los descuentos: [números]
40 % de [números] : [números]

existe una diferencia de [números] pesos (ud. Menciona que el servicio quedara en [números], y de la lectura de la factura junto al servicio de internet resulta mas de [números] pesos)

atento a lo mencionado por ud. Aprovecho la ocasion y le solicito me de la baja del servicio de pack hbo