Fibertel

Quiero que se me respete lo prometido por la empresa... $775 por mes

El día 29 de octubre de [números] aproximadamente a las 14 hs me contacta a mi celular angel gonzalez de la empresa fibertel. Me ofrece una rebaja de la cuota mensual de cable a $[números] por 1 año con todos los servicios que tenía en ese momento si hacía la portabilidad de una línea celular a personal s.a. Pagaría $[números] por una abono de 4gb sobre la línea. En repetidas ocasiones le pedí me confirmara que estos montos habían sido aprobados y siempre me respondió que sí. En la factura de cablevisión/fibertel de diciembre nunca vino lo pactado sino más de $[números], a lo cual contacté a este angel gonzalez quien me dijo que no había impactado el nuevo importe, y lo vería reflejado en enero. En enero no sólo no impactó sino que la cuota aumentó a más de $[números]!!!. Quiero que se me respete lo prometido.

El día 29 de octubre de [números] aproximadamente a las 14 hs me contacta a mi celular angel gonzalez de la empresa fibertel. Me ofrece una rebaja de la cuota mensual de cable a $[números] por 1 año con todos los servicios que tenía en ese momento si hacía la portabilidad de una línea celular a personal s.a. Pagaría $[números] por una abono de 4gb sobre la línea. En repetidas ocasiones le pedí me confirmara que estos montos habían sido aprobados y siempre me respondió que sí. En la factura de cablevisión/fibertel de diciembre nunca vino lo pactado sino más de $[números], a lo cual contacté a este angel gonzalez quien me dijo que no había impactado el nuevo importe, y lo vería reflejado en enero. En enero no sólo no impactó sino que la cuota aumentó a más de $[números]!!!. Quiero que se me respete lo prometido.

Ignacio F  Solución rechazada: 

Nadie de Fibertel se comunicó conmigo!

09 de Enero a las 7:02 hs.Responder
Ignacio F  Solución rechazada: 

No lo solucionaron ni lo van a solucionar. Dicen que la oferta la hizo Telecom/Personal y no saben... sin palabras.

20 de Enero a las 9:30 hs.Responder

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