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Que pasen hoy en el horario pactado o partir de las 15

Me pase a duplicate y me dijeron que tenian que cambiar el modem. Pactamos visita para sabado 29/jul/17 de 18,30 a 21 hs. 21.15 me llamaron para decirme que el tecnico no podia llegar y me cancelaron la visita. Me respondieron de muy mala forma y me cortaron. Mismo sabado llamo y reagendo visita para hoy 3/ago/17 de 15 a 18,30 hs. Llamo para confirmar y me reagendaron el horario de 13 a 16,30. Les dije que no era lo pactado y a ellos no les figura nada de mi horario anterior. Por cuestiones de trabajo no voy a poder estar en mi domicilio antes de las 15 por lo tanto si pasan antes vuelven a dejarme colgado. Pesima atencion, pesimo servicio, pesima calidad de internet, pesimo servicio de hd (se corta permanentemente) y cuando reclamas parece que se rien de uno.