Fibertel

Que esto se haga público y, quizás, algún funcionario reaccione

Solicité servicio técnico por la falla del módem de la empresa. Luego de coordinar una visita para el pasado martes de 13 a 19 horas sin que concurriese nadie a mi domicilio y que tampoco nadie me avisase que se suspendía la visita, coordiné otra para hoy de 13 a 19 horas. Acaba de pasar la hora límite sin novedad alguna. Realmente estoy decepcionado por la falta de seriedad de fibertel y siento una total falta de respeto hacia mí, un cliente de varios años. Espero que alguna autoridad tome cartas en el asunto para evitar el abuso de estas empresas sin escrúpulos.

Solicité servicio técnico por la falla del módem de la empresa. Luego de coordinar una visita para el pasado martes de 13 a 19 horas sin que concurriese nadie a mi domicilio y que tampoco nadie me avisase que se suspendía la visita, coordiné otra para hoy de 13 a 19 horas. Acaba de pasar la hora límite sin novedad alguna. Realmente estoy decepcionado por la falta de seriedad de fibertel y siento una total falta de respeto hacia mí, un cliente de varios años. Espero que alguna autoridad tome cartas en el asunto para evitar el abuso de estas empresas sin escrúpulos.

Ricardo E  solución recibida: 

Vinieron la tercera vez que pactaron. Mientras tanto, perdí 2 tardes esperando en vano. Falta total de respeto a un cliente de más de 10 años. IMPRESENTABLE !!!

29 de Enero a las 14:00 hs.

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