Fibertel

Que de una ves por todas me solucionen los problemas con internet

Hola bueno mi caso es el siguiente, hice un reclamo porque mi internet andaba mal, tenia micro cortes,y periodos largos de corte, me vino a ver un técnico y me dijo que era por un filtro que le habían puesto anteriormente. Luego pacte una nueva visita y vino un técnico que hizo un informe que decía que la señal se perdía por el cable, que había que cambiarlo. Cuando tenían que volver a cambiar el cable ese día suspendieron la visita, diciendo que no habían encontrado a nadie en el domicilio, siendo que yo los esperaba, luego cuando llamo porque no tenia novedades de la visita me dicen que se suspendió, re pactaron la visita para unos días después ,confirme y todo, y cuando se acercaba la hora de culminar la visita y no aparecían vuelvo a llamar y me dicen de nuevo que se suspendió, y me re pactan la visita. A decir verdad son unos irresponsables y se cagan en la gente, yo tube que pedir permiso en mi trabajo dos veces y aquí estoy sin poder utilizar internet, me dicen que me van a resarcir económicamente, me gustaría dar la baja ya al servicio pero si lo hago les hago a ellos un favor. Sera que están desbordados de usuarios y no les da el cuero para brindar el servicio a tantos.

Hola bueno mi caso es el siguiente, hice un reclamo porque mi internet andaba mal, tenia micro cortes,y periodos largos de corte, me vino a ver un técnico y me dijo que era por un filtro que le habían puesto anteriormente. Luego pacte una nueva visita y vino un técnico que hizo un informe que decía que la señal se perdía por el cable, que había que cambiarlo. Cuando tenían que volver a cambiar el cable ese día suspendieron la visita, diciendo que no habían encontrado a nadie en el domicilio, siendo que yo los esperaba, luego cuando llamo porque no tenia novedades de la visita me dicen que se suspendió, re pactaron la visita para unos días después ,confirme y todo, y cuando se acercaba la hora de culminar la visita y no aparecían vuelvo a llamar y me dicen de nuevo que se suspendió, y me re pactan la visita. A decir verdad son unos irresponsables y se cagan en la gente, yo tube que pedir permiso en mi trabajo dos veces y aquí estoy sin poder utilizar internet, me dicen que me van a resarcir económicamente, me gustaría dar la baja ya al servicio pero si lo hago les hago a ellos un favor. Sera que están desbordados de usuarios y no les da el cuero para brindar el servicio a tantos.

Ariel R 

www.consumoprotegido.gob.ar

01 de Junio a las 0:45 hs.Responder
Fibertel Representante de Fibertel 

- La empresa realizó un comentario -

13 de Junio a las 21:53 hs.Responder

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