El día 7 de diciembre notifique vía telefónica una falla en la cual se vio afectado el servicio de internet. En apariencia el problema es causado por el módem, que luego de haber duplicado la velocidad, si se satura en enlace el equipo deja de funcionar por no soportar el nuevo ancho de banda. De la única manera que se restablecia el servicio era reiniciandolo. Llame y pactaron el envío de un nuevo módem el cual fue entregado el sábado. Desde el sábado a la 13 ha que el servicio no funciona porque no pueden aprovisionar la mac del nuevo cable módem.
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Tomo el tema alguien que sabia como solucionarlo.
23 de Abril a las 11:35 hs.