Fibertel

Promo duplicate. duplican precio a los 12 meses

Promo duplicate. Gratis y para siempre anunciaron.

para ese entonces yo tenia y pagaba 25mbs. Duplico, sin problemas, 50mb. Volaba.

al año, en la factura me empezaron a cobrar la nueva velocidad, 50mbs como si ese fuera mi producto.

llamo por telefono a atencion al cliente y se hacen los que no entienden nada, que lo van a revisar..... repito el reclamo una y otra vez, hasta que en gestiones especiales, me dicen... Es que la promo era por 12 meses.......... ¿¿¿¿¿??????

pido las pruebas que tengan donde especifiquen que asi era, pero aun sigo esperandolas.....

reviso el mail que me enviaron al confirmar la duplicacion, y efectivamente dice... "gratis y para siempre".

por ende, tendrian que haber seguido facturando 25mb en lugar de 50mb.

conclusion: estafa.

obviamente inicio ya el reclamo via defensa del consumidor y acciones legales contra la empresa.

espero esto sirva de ayuda para otros afectados.