Fibertel

Problemas de configuracion de red y no lo solucionan

Hace días otra vez que estoy sin internet por mi trabajo necesito estar conectada. Me siguen perjudicando en mi trabajo no me ofrecen solución salvo de mandarme el técnico cuando ya tengo compromisos contraidos con anterioridad y no puedo perder porque son de trabajo y muchos usuarios de mi zona la 11 tienen el mismo problema incluso de otras zonas. Pretender que este sin conexión hasta que venga el técnico que puede pasar varios días pq lo quieren mandar cuando ellos quieren y yo no puedo. Para pagar no se puede tener inconvenientes pero ellos con el servicio que prestan siempre tienen inconvenientes. Quiero que verifiquen bien porque muchas zonas estamos con el mismo problema y que me lo solucionen pq la conexión la necesito no puedo estar desconectada y que me sigan perjudica Do mi trabajo. Soy abogada y les voy a iniciar las acciones correspondientes si no hacen algo esto se repite todos los meses y siempre el problema.son ellos.