Tengo un problema de conexión, se corta el servicio y vuelve a las 2 o 3 horas, pedí el servicio técnico y hace mas de un mes que me posponen la visita, he perdido tiempo esperándolos porque la mayoría de las veces espero las horas de la visita y ni siquiera me avisan que se suspende la visita, me han dado de justificación que el técnico tuvo un problema con el vehículo , que se quedó sin materiales para trabajar e incluso 2 veces se suspendió por mal tiempo, (que ahi es muy entendible) pero la mayoría de las veces me dicen que el técnico fue y no lo atendió nadie (a pesar de que tienen 2 números de teléfono para avisarme).
Tengo un problema de conexión, se corta el servicio y vuelve a las 2 o 3 horas, pedí el servicio técnico y hace mas de un mes que me posponen la visita, he perdido tiempo esperándolos porque la mayoría de las veces espero las horas de la visita y ni siquiera me avisan que se suspende la visita, me han dado de justificación que el técnico tuvo un problema con el vehículo , que se quedó sin materiales para trabajar e incluso 2 veces se suspendió por mal tiempo, (que ahi es muy entendible) pero la mayoría de las veces me dicen que el técnico fue y no lo atendió nadie (a pesar de que tienen 2 números de teléfono para avisarme).
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Sigo esperando que el servicio técnico vaya a mí domicilio y me solucione el problema, pero desde que inicie la queja, me siguen posponiendo la visita y el servicio se corta a cada rato
19 de Junio a las 10:15 hs.ResponderNo, el problema todavía sigue igual, nunca se comunicaron conmigo, ni trataron de solucionarlo
29 de Junio a las 13:37 hs.Responder