Fibertel

Pesimo servicio

Desde hace dos semanas mi internet no funciona, o funciona solo esporadicamente o muy lento. Me dijeron que enviarian un tecnico el martes pasado, entre 13 y 19, pero no vino. Luego que vendria el jueves pasado, entre 8 y12, pero tampoco vino. Luego que vendrian hoy, martes 5, entre 8 y 12. A las 7.45 recibi una llamada para decirme que vendrian en el curso de las tres horas siguientes. Han pasado cuatro horas y no han venido.
de momento he perdido 16 horas esperando a un tecnico que no viene. Francamente, esto es peor que inaceptable, es una falta de respeto al cliente.
lo peor es que uno llama al servicio tecnico y lo unico que son capaces de hacer es decir que el tecnico vendra, si o si. Lastima que yo se por experiencia que, para ustedes, si o si quiere decir no.
lamentable.