Es el 2do día consecutivo que no vienen a instalar fibertel. Llamaron para confirmar la visita, y nunca vienen. Llamas para reclamar y que te digan el por qué y no dan respuesta. No solo eso, en el call center en lugar de darte una solución, de verificar dónde están los técnicos te ofrecen reagendar una nueva visita. llevo dos días de trabajo pedidos para poder estar y sin novedades de los técnicos. Pésimo servicio, pésima atención al cliente, pésima resolución de problemas. Lo peor de todo es que desde fibertel me llamaron para venir a instalarlo. Una vergüenza
Es el 2do día consecutivo que no vienen a instalar fibertel. Llamaron para confirmar la visita, y nunca vienen. Llamas para reclamar y que te digan el por qué y no dan respuesta. No solo eso, en el call center en lugar de darte una solución, de verificar dónde están los técnicos te ofrecen reagendar una nueva visita. llevo dos días de trabajo pedidos para poder estar y sin novedades de los técnicos. Pésimo servicio, pésima atención al cliente, pésima resolución de problemas. Lo peor de todo es que desde fibertel me llamaron para venir a instalarlo. Una vergüenza
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