Fibertel

Nunca me instalaron el servicio de wifi

Hace dos meses pedí el servicio de wifi, el cual me dijeron que pagara la instalacion previamente. (abone [números] pesos), me dijeron que no habría demora. Sigo sin la instalación hasta el dia de hoy, sin ninguna respuesta coherente. Hice mil reclamos por todos los medios pero siguen diciéndome lo mismo "hay un error en la agenda y no me deja decirte cuando pueden ir los tecnicos" en fin, no contentos con eso me mandaron una factura para pagar de flow. Jamás dije que quería ese servicio. Lo voy a pagar igual seguramente, pero lo quiero dar de baja. Estoy adherida a debito automático y no se como sacarlo!!! quiero la factura online pero para pagar en efectivo solamente. Espero alguna respuesta un poco mejor! gracias