Fibertel

Nos robó fibertel

En el mes de enero del [números] llamé a fibertel para contratar sus servicios, como no tenía tarjeta para pagar la instalación le pedí a una amiga que me facilitara su tarjeta para pagar [números] pesos por la instalación. dando sus datos para la operacion pidiendo que fuera por única vez y que luego lo pagaría en efectivo por pago fácil o rapipago, la vendedora me dijo que estaba bien y que la primera factura iba a ser en marzo por un monto de [números] pesos aproximadamente.
llego el mes de marzo y le mandaron una factura a mi amiga de [números] pesos, a su correo electrónico con sus datos, cuando explícitamente pedí que lo pusieran a mi nombre. Me sentí robado y abusado y muy preocupado por mi amiga. Llame e hice el reclamo, me dijeron que me daban de baja el servicio en el mes de marzo y yo les dije que no iba a pagar un mes que no había usado, que me cobraran si me tenían que cobrar el mes de marzo, pero me dijeron que me habían hecho una nota de crédito y que habían sacado el débito automático. Y me mintieron porque a la semana le descontaron a mi amiga los [números], llamé de nuevo e hice el reclamo que tiene como número de gestión [números]. Me dijeron que lo devolvían en 7 días y no fue así. necesito una solución inmediata porque nos robaron.