Fibertel

No vinieron a colocarme el servicio

La semana pasada contrate el servicio de internet y flow. Me acordé la fecha para el sabado 21/05/22 para el horario de 8 a14 hs y no vinieron los técnicos para hacer la instalación. Hable vis telefónica con atención al cliente y me dijeron que los técnicos no asistieron por falta de herramientas, cosa que nadie me avisó hasta llame a reclamar. Me dicen que la fecha más cercana para reprogramar la visita es para la el 27/05/22 (diestro de una semana. Necesito que vengan hoy a colocarme el servicio. No pueden jugar con el tiempo de las persanas y tampoco avisar.

La semana pasada contrate el servicio de internet y flow. Me acordé la fecha para el sabado 21/05/22 para el horario de 8 a14 hs y no vinieron los técnicos para hacer la instalación. Hable vis telefónica con atención al cliente y me dijeron que los técnicos no asistieron por falta de herramientas, cosa que nadie me avisó hasta llame a reclamar. Me dicen que la fecha más cercana para reprogramar la visita es para la el 27/05/22 (diestro de una semana. Necesito que vengan hoy a colocarme el servicio. No pueden jugar con el tiempo de las persanas y tampoco avisar.

Albani P  solución recibida: 

Lo colocaron a la semana siguiente

21 de Junio a las 8:39 hs.

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