Fibertel

No me dieron de baja el servicio?

El dia 6 de dicimebre di de baja fibertel (internet) y personal (celular) por el aumento del servicio. Hace unos dias me llego una nueva factura para pagar el 6 de enero. Quiero saber si realmente le dieron de baja al servicio para poder contratar otro provedor, estoy llamando desde hoy al [números] de personal
3 llamados 2 x lo mañana
35 min en espera nadie respondio
50 min en espera nadie respondio
3er llamado ahora van 36 minutos nadie responde.

di de baja el servicio porque se me acabo la promo (no me avisaron) y pase de pagar [números] pesos ambos servicios a 8 mil pesos. No me interesa recuperar promo solo quieeo que me respondan para saber si realmente le dieron de baja, porque se genero otra factura y en todo caso cuando es la fecha real de baja

dni [números]
cel [números] (titular de la linea lisandro gojman con ese dni)