Fibertel

Moden nuevo y no funciona

El día 21 de enero [números] me instalaron moden [números] megas y se llevaron mi moden que tenía de 12 megas(funcionaba perfecto).no tengo internét porque no le dieron de alta al equipo y sale errór en el sistema y no lo pueden destrabar.por favor cada vez que llamo es un día mas y no se soluciona.espero solución.

El día 21 de enero [números] me instalaron moden [números] megas y se llevaron mi moden que tenía de 12 megas(funcionaba perfecto).no tengo internét porque no le dieron de alta al equipo y sale errór en el sistema y no lo pueden destrabar.por favor cada vez que llamo es un día mas y no se soluciona.espero solución.

Marcelo P  Solución rechazada: 

Todavía estoy con el moden nuevo desde el 21 de Enero y no funciona,no lograron solucionarlo porque se pasan la pelota sobre de quien es el problema y pasamos de administración,técnico,sistema no se activa,tienen que venir y te re programan la visita.Me rindo hoy es el límite y sino doy de baja todo el servicio

30 de Enero a las 9:41 hs.
Marcelo P 

La máxima hoy miércoles 30 de enero me llaman de fibertel para dar señal al tan querido módem y e menos de 2 minutos tenia internet PEEROOO ,recibo la bienvenida por mail de la empresa y me invitan a bajar la aplicación de la empresa para poder ver y consultar mi servicio y me doy cuenta que no me pusieron *** megas de velocidad como pedí sino que tenía 25 megas.Al instante llamo para ver qué no era una broma y me dicen que ERA VERDAD!!!!!hubo un error y tengo que esperar otras 72 horas para que me solucionen el problema.Ya no puedo más,me siento re impotente

31 de Enero a las 0:09 hs.
Marcelo P  solución recibida: 

Me costo muchos días de muchas horas de pérdida de tiempo personal para que me lo soluciones

10 de Febrero a las 11:56 hs.

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