Fibertel

Me estan cobrando el doble de lo que contraté

Contraté el servicio de fibertel en la cual debo pagar [números] por mes. En marzo me llego [números]. En la factura no especificaba el motivo de ese incremento. Ya que figuraba que había pagado en tiempo y forma el mes de febrero.me contacto con ellos y me confirman que es un error, que no deberian cobrarne febrero 2 veces, y que me lo van a solucionar antes que cierre la fecha de pago (7 de marzo). Estamos a 10 de marzo y no lo corrigieron. Me contacto con elllos y me dicen que ven que se esta cobrando febrero y marzo, solo eso, sin darme una solución. Por tal motivo debo suponer qur lo que quieren es robarne 1 mes.

Contraté el servicio de fibertel en la cual debo pagar [números] por mes. En marzo me llego [números]. En la factura no especificaba el motivo de ese incremento. Ya que figuraba que había pagado en tiempo y forma el mes de febrero.me contacto con ellos y me confirman que es un error, que no deberian cobrarne febrero 2 veces, y que me lo van a solucionar antes que cierre la fecha de pago (7 de marzo). Estamos a 10 de marzo y no lo corrigieron. Me contacto con elllos y me dicen que ven que se esta cobrando febrero y marzo, solo eso, sin darme una solución. Por tal motivo debo suponer qur lo que quieren es robarne 1 mes.


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