Fibertel

Máquina telefónica no reconoce mi dni

Tengo fibertel hace varios años, y desde entonces nunca me pude comunicar a atención al cliente por teléfono: la máquina no reconoce mi dni, ni cuit, ni número de cliente. Por esta razón, cada vez que tengo un inconveniente con el servicio, debo comunicarme con ventas y que ellos me transfieran directamente. Esto último puede tardar entre 1 y 3 horas repartidas en 10 llamados. Estoy pensando seriamente en cambiarme de proveedor de internet.

Tengo fibertel hace varios años, y desde entonces nunca me pude comunicar a atención al cliente por teléfono: la máquina no reconoce mi dni, ni cuit, ni número de cliente. Por esta razón, cada vez que tengo un inconveniente con el servicio, debo comunicarme con ventas y que ellos me transfieran directamente. Esto último puede tardar entre 1 y 3 horas repartidas en 10 llamados. Estoy pensando seriamente en cambiarme de proveedor de internet.


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