Fibertel

Mala información de finalización de promoción y emisión de factura

Me comuniqué el día 18/06 para consultar porque sabía que finalizaba la promoción que tenia de 6 meses (contratada en enero) y me informaron que aún me quedaban 2 meses de la misma, y que llame antes del 11/08 para contratar otra. A los dias se me emitió una factura de casi $1700 por el servicio, por supuesto con la promoción finalizada. Hice el reclamo telefonicot y me lo rechazan porque "no está el registro" el llamado con la mala información que me brindaron.

Me comuniqué el día 18/06 para consultar porque sabía que finalizaba la promoción que tenia de 6 meses (contratada en enero) y me informaron que aún me quedaban 2 meses de la misma, y que llame antes del 11/08 para contratar otra. A los dias se me emitió una factura de casi $1700 por el servicio, por supuesto con la promoción finalizada. Hice el reclamo telefonicot y me lo rechazan porque "no está el registro" el llamado con la mala información que me brindaron.
Emilia D  Solución rechazada: 

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21 de Agosto a las 17:57 hs.Responder

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