Fibertel

Mala atención, abuso del sistema promocional y del sistema web

Vencida una promoción de internet intenté comunicarme para conseguir otra o dar de baja el servicio por el elevado costo.
al llamar por teléfono el sistema de opciones administrativas "funciona mal" y en vez de comunicarte con un operador te dice el monto de tus facturas.
al intentar comunicarme por chat te pone en espera y nadie te atiende.
al intentar pedir la baja del servicio por la pagina web aparece un "error" por el codigo de area del celular que en realidad es correcto.
la unica vez que pude comunicarme me ofrecieron un descuento del "43%" pasando de un valor de $[números] a [números]...

Vencida una promoción de internet intenté comunicarme para conseguir otra o dar de baja el servicio por el elevado costo.
al llamar por teléfono el sistema de opciones administrativas "funciona mal" y en vez de comunicarte con un operador te dice el monto de tus facturas.
al intentar comunicarme por chat te pone en espera y nadie te atiende.
al intentar pedir la baja del servicio por la pagina web aparece un "error" por el codigo de area del celular que en realidad es correcto.
la unica vez que pude comunicarme me ofrecieron un descuento del "43%" pasando de un valor de $[números] a [números]...

Axel G  Solución rechazada: 

No ofrecieron soluciones ni se comunicaron

22 de Julio a las 13:25 hs.Responder

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